Еда и напитки в Ночном клубе Aura

Ужасное заведение . Купила билет на концерт,стою в очереди 3 час. По билетам заявлено что концерт в 7.Уже почти 8 и все мерзнут на улице.Охрана требует 300 рублей чтобы людей пропустили без очереди.Хотя такого не должно быть ,организация ужасная и охрана тоже …..нет слов

Ужасный персонал, отвратительное отношение от охраны до официантов, пробивают в чек не то, что заказываем, охрана толкнул с лестницы! Самый ужасный персонал какой только видела!!!!!

Никогда такого ужасного сервиса не видела. 17 апреля 2022г. Пришли в Ауру на концерт Гаязов бразерс. Билеты по 5000р. Сели за столик 17 на свои места. Через 15 минут(перед самым концертом) пришла администратор (девушка) и молча переставила таблички с номерами столов. Теперь за нашим столиком стояла табличка с номером 18, а табличку с номером 17 она поставила на соседний. Там уже был стол заполнен. Через 10 минут концерта пришли люди за наш стол и сказали, что это ИХ МЕСТА. У них билеты на 18 столик. Позвали охрану, чтобы выгнать нас. Неприятно - не то слово. Хорошо, тогда посадите нас на наши места, на 17 столик - сказали мы(три человека, один из нас ребенок). А там уже какие-то другие люди сидят, стоят, танцуют, нашептывают что-то в ухо охраннику, а тот кивает. Три раза подходили разные охранники, администратор, которая номерок переставила, исчезла. Ничего не слышно. Кое-как (и то мне показалось, если б я не ругалась, никто б не пошевелился) подвинули тех людей, что на НАШИХ МЕСТАХ ЗА 5000р КАЖДОЕ. Но они продолжали стоять рядом, вплотную прям, танцевать, пить. Мы ушли. Мое мнение - это не случайность, а закономерность, это даже не жалкое подобие менеджмента, это просто БЕСПРЕДЕЛ.

Отвратительное караоке! Единственный нормальный и адекватный официант - это Леночка! Внимательная и чуткая! Сколько раз ходили к вам - и все разы, когда нам понравилось - это когда была Лена. Остальные разы - грубость и наплевательское отношение. Весьма неприятно и каждый раз желание последний раз посетить ваше заведение. Великая просьба улучшить сервис и качество подачи блюд и напитков! И ещё огромная просьба получить обратную связь, что замечания и пожелания будут учитываться. Мы с моим молодым человеком очень любим ваше заведение, но обслуживание оставляет желать лучшего. В данный момент больше часа ждём официанта, чтобы получить счет и уйти отсюда в другое заведение. Нас полностью игнорируют. Прошу провести разъяснительную беседу и получить обратную связь. Надеюсь на ваше понимание. Хочется посещать ваше заведение ещё раз, но из-за плохого сервиса в последнее время такое желание отпадает напрочь. Спасибо)

Клуб просто БЕЗОБРАЗНЫЙ Не впускают по vip билетам. Выпускаюи также. Вызодили час. Хамство охранников - зашкаливает. Они охранники или хамы на рынке? БЕЗОБРАЗИЕ. М

Ехали из Москвы в Сочи зашли в ауру по ужинать и познакомиться с местной кухний и достопримечательности, музыка не очень не танцевальная, а суши вообще из старой просроченной рыбы с запашком. На, что шеф поворот говорит: всё лучшее. Ему виднее, может у него такой вкус))))))))))))))

Сколько времени и денег потратил. Ужасное отношение администрации. Неужели для 10 человек нельзя не ставить за час два раза стоёмную музыку по кругу?

Плохое место для проведения досуга. Нет обстановки в которой хотелось бы расслабиться,плату берут не понятно за что: оставить сумку-деньги; оставить зонтик-деньги , это помимо того что был оплачен вход. Хамское поведение персонала начиная от охраны заканчивая гардеробщиками.

Место- просто ужасное! Худшее, что может быть в Воронеже. Это же надо при таком дорогом интерьере, нанимать такой некомпетентный обслуживающий персонал!!! Просто фу и увы! Лучше бы я этого заведения не знала! Позор Черноземья!!! Девушке- администратору караоке- зала огромнейший минус- это, пожалуй, главное звено, портящее данное заведение.

Отдыхали в караоке все просто супер, единственное официантка очень сильно нам на грубила. Я все прекрасно понимаю что они устают, но извините ты на работе и ты должна ходить и улыбаться каждому посетителю, а свой негатив оставить за пределами работы!

Были с мужем в клубе ,он пошел на улицу курить и когда захотел зайти обратно его охранники не хотели впускать по причине что он не трезв ,на что мой муж хотел зайти и позвать меня из клуба чтобы уйти!мы пришли вместе и уйдем вместе!! А охране все равно ,она начала избивать моего мужа!!я как чувствовала пошла из танцполе на улицу и увидела эту картину когда мой муж лежит и его бьют!! На что я вылетела пулей из клуба чтобы остановить этот ужас!! Охранник начал на меня орать матом чтобы я отошла! Я ответила ему тем же матом и чтобы он отстал от мужа !! На что я его видете ли обидела и он меня ударил по щеке так что мама не горюй ,я отлетела от него !!мой муж увидел начал вставать а охранник его бить ! Я в шоке в слезах трясущаяся встала и пошла к охраннику опять кричала зачем он так и что он творит вообще !на что он опять меня ударил !!Вообщем история просто жесть !!!!!в полицию не пошла ,растерялась !

Заведение шлак! Из плюсов не могу назвать на одного так как их тупо нет, зато минусов через край. Дабы не сложилось впечатление о том что я просто обиженный или униженный гость сего заведения я просвещу на чем строится мой сегодняшний отзыв. Я считаю что гость любого развлекательного заведения посещая сии места в первую очередь идёт туда за положительными эмоциями или другими словами кайфануть - получить удовольствие и тд.. Я лично не получил банально даже малейшего удовлетворения от этой конуры.. ди-джей был ужасен как и все ремиксы которые мне пришлось послушать за эту тусовку. мужской туалет оставляет желать лучшего так как если кому приспичит придётся к себе домой ехать

В Воронеже бываю изредка. Друзья предложили пойти потанцевать в Ауру. Были 19.08.2017. Из плюсов: 1) музыка. Лично у меня претензий никаких. Натанцевались до упаду! Были и спокойные и зажигательные треки. Была возможность и потанцевать и отдохнуть. 2) бар. Брали бокал джин с тоником и самбуку. Алкоголя не жалеют, делают по норме. чувствуешь, что пьешь не просто лед с газировкой, как в большинстве ночных заведений. Бармены спокойные, внимательные,расторопные, некоторые даже улыбчивые ) Самбуку оформляют по всем правилам. Респект. С остальным персоналом(официантами, администраторами и менеджерами) как таковым не сталкивались, поэтому оценить уровень обслуживания не представилось возможным. Из минусов: 1) Face, dress and Drink control. Очень много не адекватных, сильно пьяных и странно одетых личностей. И это не только те, кто перебрал уже в клубе. До клуба в одном баре рядом с нами за стойкой сидел молодой человек, который еле ушел оттуда на своих двоих в час ночи. И что вы думаете? Придя в Ауру через 1,5 часа, мы застали его во всей красе....глаза в точку и держится за перила для равновесия. При этом он больно схватил меня за руку, промычав что-то вроде "я тебя где-то уже видел". Зачем уважаемая охрана пускает таких гостей? Они же портят всем настроение и впечатление о клубе... 2) Несмотря на то, что со слов посетителей, вход для девушек бесплатный, с нас взяли по 300 р. С чем это было связано, осталось загадкой. Может позиция владельцев изменилась и теперь за вход платят все? Дело вовсе не в деньгах, а в правилах: кого и по чем пускают. Если есть возможность, поясните этот момент. Итого: Клуб понравился, отдохнули не хуже чем в московских. Пока 4. Сегодня-завтра сходим в караоке. Надеюсь с хамом-администратором, поющим вместо гостей мы не столкнемся, не хотелось бы портить впечатление о клубе. Всем добра!

Почему девушек пускают бесплатно, а парней нет? Почему парень должен платить на входе ведь девушки тоже работают и могут тоже приносить клубу доход. Алкоголь им бывает бесплатно. Так еще и парень должен ее угощать. Хоть я и сама девушка я считаю что парней нельзя дискриминировать сделайте равные права мы ведь живем в России.

Неоднократно слышала, что Aura — не самое посещаемое место. Я решила сходить туда и разрушить миф. Но, увы) Еще на входе стало понятно, почему же люди не хотят туда возвращаться. Проще говоря, если вам не хватает острых ощущений — добро пожаловать. Охрана так старательно пытается тебя унизить, что некоторые могут даже и обидеться. Так грубо общаться с посетителями — это нужно быть врагами владельца клуба, потому что после такого обращения, хороших рекомендаций вовсе не останется, а далее и клиентов. Крайне неприличное заведение. Конечно же, больше туда не пойду)

Были сегодня в Ауре...Пускают всех подряд, я имею ввиду пьяных и не адекватных личностей, не понятно как одетых..нас не пустили, сказав в грубой форме, что мы не элитно одеты и нам нужно переодеться, при этом сам стоял не понятно во что одетый..Не понимаю по какому принципу туда пускают людей, наверное всех кроме адекватных и одетых так же "элитно" как он сам!!! ужасно!!!

Отдыхали с субботы на воскресение. Народу была реальная толпа. Гардероб не справлялся, простояли около 20 мин, чтобы сдать вещи . В клубе было весело , коктейли ничего так , голова на утро не болела))). Клуб большой , но интерьера не хватает , деталей. Хотели сесть за стол в караоке , но мест не было. К утру людей стало поменьше мы спокойно забрали свои вещи, когда уходили мой молодой человек обранил кошелёк , нас окрикнула тёмная девочка администратор и отдала кошелёк , хотя из него прям торчали купюры, за это человеческое спасибо, жаль не рассмотрели имя)

Были в ауре, в караоке зале. Акустика прекрасная, выбор песен большой, персонал почти весь услужливый, кроме темноволосой девушки (должность её нам так и осталась неизвестна, так как всё, что она делает, это просто стоит)! Были уже много раз, поэтому это ситуация не одного дня, каждый раз приходишь и получаешь недовольный взгляд администратора! Напрашивается вопрос, если ты так не любишь свою работу, зачем вообще там находишься?! Найди работу, которая будет тебя радовать и избавь от своего присутствия гостей заведения! Каталог песен не приносит! Микрофона не дождёшься, приносит его только тогда, когда 10 раз подойдёшь и покажешь пальцем на стол, за которым сидишь! Уважаемое руководство, скажите, пожалуйста, в чём состоят обязанности данного лица и просвятите её, потому что она явно не знает, что должен делать администратор! Приходишь в хорошем настроении, а уходишь с неприятным осадком!Только поэтому три звезды, а так клуб нравится, один из любимых!

Ранее я бывала в этом заведении в качестве позднего посетителя ,и то не надолго,т.е. как следует я не сталкивалась с качеством обслуживания,заказом еды,или же кальяна... Но в данном заведении мой работодатель организовал корпоратив,и мне пришлось поближе познакомиться с этим заведением.И так,Моя контора оставила там около половины миллиона,а посидели мы там как в деревенской забегаловки.Официанты грубят,оговариваются,боле того могут и послать.....еда оооочень не вкусная,холодная,еще и порции забывали под каждого доставлять.Отдельно,после корпоратива решили продолжить в караоке,оставили 20000,где нам обещали бесплатное караоке. Пели исключительно знакомые и друзья администраторов и барменов.На нашу просьбу:"дайте попеть" нам ответили 1000 плати и попоешь.В общем Друзья,если ты не студент,если ты не идешь отдыхать с 500 руб.,если ты ценишь качественное обслуживание,вкусную еду,и конечно тебя интересует положительный контингент - тебе не в АУРУ.Это ПЛОХОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.Не обижайтесь и владельцы этого клуба,советую навести порядок с рабочим персоналом,что бы уровень вашего заведения был не на 2, как сейчас, а на 5 из 5-ти.

Владельцам Клуба: Ваша Администратор не выполняет своих обязанностей, превышает свои полномочия, в свое рабочее время с посетителями и исполняет песни . Грубит, хамит. Бесцеремонная. Она портит лицо вашего заведения... Обратите внимание на ее поведение в клубе

Вчера опять посетили караоке в ночном клубе Aura и снова это недоброжелательное лицо администратора ЕЛИЗАВЕТЫ (так представилась,бейджика не было), отношение к клиентам ужасное, эта горе-администратор очень высокомерно ведет себя, клиенты приходят попеть,на то это и караоке,но эта особа мало того,что сама пела, так еще сложно было дождаться микрофона, тк пели ее друзья, на наш вопрос, почему столик поет подряд 4 песню, она хамски ответила,что это ВИП клиенты, песни оплачены, нам конечно интересно,АДМИНИСТРАТОРША тоже относится к ВИП,т к она оттуда не отходила (конечно понимаем, что мало людей, но все таки это работа,а свои дружеские обнимашки, целовашки и совместное пение,нужно оставлять на после рабочее время) и это уже не первый раз! Поведение ужасное и высокомерное, только не понятно,чему или кому там высокомерить, такое чувств,что корона давит мозг, так вести себя нельзя,можно потерять всех клиентов!УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ смените или проведите с ей кратенький ликбез по поведению и общению с клиентами!

Со скольки лет туда пускают?

Скажите цену входа ?

Да пускают всех подряд...Смысл фейс контроля? Такое ощущение что сборище 16-ти летних подростков. Цены на баре отличаются от цен в меню в большую сторону бармены просто напросто округляют

Всем привет, сам клуб очерь понравился, очень много потратились на обустройство, дизайн и интерьер. Еда вкусная,алкоголь вроде тоже нечего(утром нечего не болело;) Обслуживание на высоте. И теперь к минусам: Пускают всех подряд, я имею ввиду пьяных и не адекватных личностей. Музыка постоянно повторяется, однотипная. Кольянщики постоянно добавляют мяту в кальян, даже если просишь не добавлять.

Всем привет! Так же в клубе пропал iphone 6s -концов не сыщешь. Пускают действительно всех подряд,25% посетителей неодекватное "обожранное" быдло! Выпил 2 виски по 40 без колы и 3 огнегных коктейля -башню просто снесло,при моём весе 100кг!!!

интерьер хороший, и всё!! пускают всех подряд. мало того воруют телефоны прям с барной стойки!! будьте внимательны и осторожны. Доброжелатель.